นายเดวิด ฟราลีย์ นักวิเคราะห์จากบริษัทการ์ทเนอร์ กรุ๊ปฯ กล่าวว่า เทคโนโลยีนี้จะสร้างรายได้ต่อปีเป็นมูลค่าหลายร้อยล้านดอลลาร์เลยทีเดียว มาตรฐานอีนัมได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการ กองกำลังเฉพาะกิจวิศวกรรมอินเตอร์เน็ตหรือ IETF (Internet Engineering Task Force) เมื่อปีที่แล้ว หลักการทำงานของอีนัมคือการทำให้หมายเลขโทรศัพท์ ใช้งานได้เฉกเช่นเดียว กับระบบที่อยู่ (address system) แบบเว็บไซต์ในอินเทอร์เน็ต ทำให้คอมพิวเตอร์เข้าใจหมาย เลขโทรศัพท์เหมือนที่เข้าใจที่อยู่ที่ขึ้นต้นด้วย www.

ขั้นตอนการใช้เทคโนโลยีอีนัมเริ่มด้วยการพิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ ของคนที่ต้องการติดต่อเข้าไปในบราวเซอร์พีซีเพื่อแปลงเป็นโดเมนเนม จากนั้นจะมี "contact card" ปรากฏขึ้นพร้อม ช่องทางติดต่อ เช่น อีเมล์ เพจเจอร์ โทรศัพท์ ส่งข้อความหรืออื่น ๆ ซึ่งผู้ใช้สามารถเลือกติดต่อ ช่องทางใดช่องทางหนึ่งได้ นายริชาร์ด ชอคกี้ ประธานร่วม IETF กล่าวว่า วิธีการนี้จะสนับสนุน ให้เครือข่ายโทรศัพท์แบบเก่าและบริการเสียงผ่านอินเตอร์เน็ตสามารถเชื่อมต่อการใช้งานได้ง่ายขึ้น "นี่ไม่ได้เป็นการกันบริษัทโทรศัพท์ออกจากธุรกิจ แต่ผลประโยชน์จำนวนมากอาจทำให้สุดท้ายมีการรวมเครือข่ายข้อมูลและเสียงเข้าด้วยกัน"